Mencipta strategi pemasaran media sosial bukanlah ilmu sihir; ia hanya memerlukan beberapa perancangan dan pemikiran. Pada 2019, hanya kira-kira 73 peratus pemasar percaya bahawa pemasaran media sosial berkesan atau agak berkesan dan hampir 20 peratus tidak pasti cara mengukur keberkesanannya. Tanpa sedikit gambaran tentang cara anda menggunakan pemasaran media sosial, atau menghasilkan strategi yang komprehensif, pemasaran media sosial anda tidak akan dapat diukur untuk keberkesanannya. Jadi, bagaimana anda mencipta strategi pemasaran media sosial yang berkesan?
Langkah-Langkah Mencipta Strategi Pemasaran Media Sosial:
- Tentukan dan Tetapkan Matlamat Boleh Diukur
Langkah pertama kepada mana-mana strategi atau rancangan adalah untuk menentukan dan menetapkan matlamat dan hasil yang boleh diukur. Apakah yang anda ingin capai melalui pemasaran media sosial? Adakah untuk menambah pengikut anda? Kongsi kandungan berharga dan berita industri anda? Berikan kemas kini tentang acara syarikat? Bagaimanakah anda akan tahu jika rancangan pemasaran media sosial anda telah mencapai matlamat anda? Ini ialah soalan yang anda perlu tentukan sebelum anda memulakan rancangan anda.
- Wujudkan Khalayak Sasaran Anda
Sebaik sahaja anda mempunyai beberapa matlamat yang boleh diukur, tiba masanya untuk menentukan siapa sebenarnya yang anda akan sasarkan di media sosial. Banyak perniagaan dan organisasi bukan untung mempunyai pelbagai demografi yang membentuk pangkalan pelanggan mereka – dan mereka semua ialah khalayak sasaran anda. Sama seperti anda tidak akan bercakap dengan mereka secara peribadi dengan cara yang sama, untuk bergema dengan mereka, pelan pemasaran anda mesti memasukkan pelbagai siaran dan kandungan yang bermakna kepada mereka.
- Tentukan Saluran Media Sosial Anda
Saluran media sosial yang anda gunakan untuk perniagaan atau organisasi anda sebahagian besarnya akan ditentukan oleh khalayak sasaran anda. Tidak masuk akal untuk mempunyai saluran media sosial di mana tiada pelanggan sasaran anda mengikuti anda, atau sebaliknya, tidak masuk akal untuk menghabiskan masa anda di saluran media sosial yang tidak digunakan oleh khalayak sasaran anda untuk berhubung dengan anda.
- Cipta Kandungan untuk Dikongsi
Sebaik sahaja anda mencapai matlamat, khalayak sasaran dan saluran sosial anda, sudah tiba masanya untuk mula mencipta kandungan untuk dikongsi. Semasa anda membuat kandungan anda, ingatlah khalayak sasaran anda. Adakah ia sesuatu yang mereka akan terlibat? Adakah ia berharga? Tentukan tujuan setiap siaran, setiap bahagian kandungan supaya anda mempunyai matlamat yang jelas untuk siaran tersebut dan boleh mengukur kejayaan kandungan anda.
- Buat Jadual/Kalendar Penyiaran Sosial
Dikatakan bahawa motivasi memulakan anda, tetapi tabiat membuat anda meneruskannya. Sangat mudah untuk menangguhkan dan berkata “Saya akan siarkan itu/buat itu/buat itu esok.” Tetapi apa yang tidak mudah ialah mengikuti jadual – iaitu, sehingga ia menjadi kebiasaan. Penyiaran media sosial membantu dengan menyediakan pautan SEO masuk ke tapak web anda, dengan mengandaikan anda memautkan siaran anda ke tapak web anda. Dan lebih kerap siaran sosial anda, lebih besar impak pada kedudukan halaman enjin carian tapak web anda. Selain itu, lebih banyak anda menyiarkan pada rangkaian sosial anda, lebih besar kemungkinan siaran anda akan dilihat oleh orang dalam khalayak sasaran anda.
- Nilai Pemasaran Media Sosial & Semak semula jika Perlu
Memandangkan anda mempunyai strategi pemasaran media sosial yang kukuh, tiba masanya untuk melancarkannya. Jangan risau jika anda tidak merancang kalendar anda untuk enam bulan akan datang – selagi anda telah merancang beberapa minggu, itu sepatutnya cukup untuk menguji strategi anda dan menentukan sama ada perubahan perlu dibuat.
